RESPONSABLE SISTEMAS

¿CUÁL SERÁ TU MISIÓN?

Te asegurarás de que la tecnología sea un motor para las personas 🚀: robusta, disponible y en continua evolución. Garantizarás que nuestros equipos dispongan de soluciones ágiles y eficientes ⚙️ que potencien su trabajo y su impacto en la organización 🤝.

¿CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA?

• Garantizarás el cumplimiento de los niveles de servicio, supervisando la operativa diaria y asegurando una gestión ágil de incidencias y comunicaciones con los usuarios.

• Fomentarás una cultura de apoyo y acompañamiento al cliente interno, impulsando una relación cercana, resolutiva y orientada a la experiencia de usuario/a.

• Analizarás los datos del helpdesk para detectar patrones y activar mejoras que aumenten la eficiencia y la calidad del servicio.

• Mantendrás y actualizarás los procedimientos internos del área, gestionando a los proveedores y evaluando nuevas soluciones tecnológicas cuando sea necesario.

• Impulsarás la mejora continua de la infraestructura, asegurando su fiabilidad, seguridad y capacidad de crecimiento frente a las necesidades del negocio.

• Colaborarás en la protección de los sistemas de información, supervisando proyectos y alineando la evolución tecnológica con los objetivos estratégicos.

• Visitarás los centros de trabajo para identificar necesidades tecnológicas y proponer soluciones que mejoren la operativa.

• Liderarás al equipo técnico, organizando prioridades y recursos, fomentando la colaboración y acompañando a cada persona en su desarrollo profesional.

¿QUÉ NECESITAMOS DE TI?

• Formación universitaria en el ámbito de la informática y las comunicaciones.

• Aportar un mínimo de tres años de experiencia en un rol similar, gestionando equipos y trabajando en la administración de sistemas.

• Dominar las herramientas ofimáticas básicas y las específicas del área tecnológica.

• Mostrar orientación al cliente interno, promoviendo una relación cercana, resolutiva y centrada en la experiencia de usuario.

• Trabajar de forma colaborativa, facilitando la comunicación y el entendimiento entre áreas.

• Adaptarse a entornos cambiantes, gestionando prioridades y manteniendo la calma ante imprevistos o picos de demanda.

• Impulsar la mejora continua, cuestionando procesos y proponiendo soluciones que aporten valor.

¿POR QUÉ FRIT RAVICH?

• Formarás parte de una compañía con más de 60 años de historia y una cultura propia y muy arraigada: Feel Frit 🫶.

• Vivirás oportunidades de crecimiento profesional a través del Plan Energy y la formación constante 🎓✨.

• Disfrutarás de autonomía y confianza para aportar ideas y tomar decisiones 💡🤝.

• Accederás a retribución flexible, con mutua de salud, cheque guardería y restaurante 🍽️🧾.

• Tendrás acceso a nuestro outlet con todos los productos de Frit Ravich 🛍️.

• Trabajarás en un entorno dinámico, humano e innovador 🚀🤗.

• Contribuirás a hacer crecer una organización que apuesta por las personas y el talento interno, impulsando la transformación y la excelencia desde dentro 🌱🌟.